Informativa sulla privacy

Nota: Questa è una traduzione fornita a titolo informativo. La versione tedesca è l'originale e fa fede per l'interpretazione giuridica.

 

Dichiarazione sulla protezione dei dati

Il titolare del trattamento ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare del Regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati (RGPD), è:

RAD SOLUTIONS Schweiz GmbH
Sonnhaldehof 45
6024 Hildisrieden

E-mail: info@radsolutions.ch
Web: https://radsolutions.ch/

 

Avvertenza generale

Sulla base dell'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e delle disposizioni federali in materia di protezione dei dati (Legge federale sulla protezione dei dati, LPD), ogni persona ha diritto alla protezione della propria sfera privata nonché alla protezione da un uso abusivo dei propri dati personali. I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei Suoi dati personali. Trattiamo i Suoi dati personali in modo riservato e in conformità alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati nonché alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

In collaborazione con i nostri provider di hosting, ci impegniamo a proteggere il più possibile le banche dati da accessi non autorizzati, perdite, abusi o falsificazioni.

Segnaliamo che la trasmissione di dati su Internet (ad es. nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile una protezione senza lacune dei dati dall'accesso da parte di terzi.

Utilizzando questo sito web, Lei acconsente alla raccolta, al trattamento e all'utilizzo dei dati secondo la descrizione seguente. Questo sito web può in linea di principio essere visitato senza registrazione. In tale contesto, dati quali ad esempio le pagine consultate ovvero il nome del file richiamato, la data e l'ora vengono memorizzati sul server a fini statistici, senza che tali dati siano riferiti direttamente alla Sua persona. I dati personali, in particolare nome, indirizzo o indirizzo e-mail, vengono raccolti, per quanto possibile, su base volontaria. Senza il Suo consenso non avviene alcuna comunicazione dei dati a terzi.

 

Trattamento di dati personali

I dati personali sono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona identificata o identificabile. Una persona interessata è una persona i cui dati personali sono oggetto di trattamento. Il trattamento comprende qualsiasi operazione relativa a dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure impiegati, in particolare la conservazione, la comunicazione, l'ottenimento, la cancellazione, la memorizzazione, la modifica, la distruzione e l'utilizzo di dati personali.

Trattiamo i dati personali in conformità con il diritto svizzero in materia di protezione dei dati. Per il resto, nella misura in cui e laddove sia applicabile il RGPD dell'UE, trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche in relazione all'art. 6 par. 1 RGPD:

  • Consenso (art. 6 par. 1 frase 1 lett. a RGPD) - La persona interessata ha espresso il proprio consenso al trattamento dei dati personali che la riguardano per una o più finalità specifiche.

  • Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lett. b RGPD) - Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui la persona interessata è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta della persona interessata.

  • Obbligo legale (art. 6 par. 1 frase 1 lett. c RGPD) - Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

  • Salvaguardia degli interessi vitali (art. 6 par. 1 frase 1 lett. d RGPD) - Il trattamento è necessario per proteggere gli interessi vitali della persona interessata o di un'altra persona fisica.

  • Legittimi interessi (art. 6 par. 1 frase 1 lett. f RGPD) - Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali della persona interessata che richiedono la protezione dei dati personali.

  • Procedura di candidatura come rapporto precontrattuale o contrattuale (art. 9 par. 2 lett. b RGPD) - Nella misura in cui, nell'ambito della procedura di candidatura, vengano richieste ai candidati categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 par. 1 RGPD (ad es. dati sanitari, come la condizione di grave disabilità o l'origine etnica), affinché il titolare del trattamento o la persona interessata possa esercitare i diritti derivanti dal diritto del lavoro e dal diritto della sicurezza sociale e della protezione sociale e adempiere i relativi obblighi, il loro trattamento avviene ai sensi dell'art. 9 par. 2 lett. b RGPD, in caso di salvaguardia degli interessi vitali dei candidati o di altre persone ai sensi dell'art. 9 par. 2 lett. c RGPD, oppure per finalità di medicina preventiva o di medicina del lavoro, per la valutazione della capacità lavorativa del dipendente, per la diagnosi medica, l'assistenza o il trattamento in ambito sanitario o sociale, ovvero per la gestione di sistemi e servizi in ambito sanitario o sociale ai sensi dell'art. 9 par. 2 lett. h RGPD. In caso di comunicazione di categorie particolari di dati basata sul consenso volontario, il loro trattamento avviene sulla base dell'art. 9 par. 2 lett. a RGPD.

Trattiamo i dati personali per la durata necessaria alla rispettiva finalità o alle rispettive finalità. In presenza di obblighi di conservazione di durata maggiore derivanti da obblighi legali e di altro tipo cui siamo soggetti, limitiamo il trattamento di conseguenza.

 

Basi giuridiche rilevanti

Ai sensi dell'art. 13 RGPD, Le comunichiamo le basi giuridiche dei nostri trattamenti di dati. Qualora la base giuridica non sia indicata nella dichiarazione sulla protezione dei dati, vale quanto segue: la base giuridica per l'ottenimento del consenso è l'art. 6 par. 1 lett. a e l'art. 7 RGPD, la base giuridica per il trattamento finalizzato all'adempimento delle nostre prestazioni e all'attuazione di misure contrattuali nonché alla risposta alle richieste è l'art. 6 par. 1 lett. b RGPD, la base giuridica per il trattamento finalizzato all'adempimento dei nostri obblighi legali è l'art. 6 par. 1 lett. c RGPD, e la base giuridica per il trattamento finalizzato alla salvaguardia dei nostri legittimi interessi è l'art. 6 par. 1 lett. f RGPD. Nel caso in cui interessi vitali della persona interessata o di un'altra persona fisica rendano necessario un trattamento di dati personali, funge da base giuridica l'art. 6 par. 1 lett. d RGPD.

 

Misure di sicurezza

Adottiamo, conformemente alle disposizioni di legge, tenendo conto dello stato della tecnica, dei costi di attuazione nonché della natura, dell'ambito di applicazione, delle circostanze e delle finalità del trattamento, come pure della diversa probabilità di verificarsi e della gravità della minaccia per i diritti e le libertà delle persone fisiche, misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

Tra le misure rientrano in particolare la garanzia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati mediante il controllo dell'accesso fisico ed elettronico ai dati nonché dell'accesso agli stessi, dell'immissione, della trasmissione, della garanzia della disponibilità e della loro separazione. Inoltre abbiamo predisposto procedure che garantiscono l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la reazione a minacce per i dati. Infine, teniamo conto della protezione dei dati personali già in fase di sviluppo o di scelta di hardware, software e procedure, conformemente al principio della protezione dei dati fin dalla progettazione tecnica e mediante impostazioni predefinite rispettose della protezione dei dati.

 

Trasmissione di dati personali

Nell'ambito del nostro trattamento di dati personali, accade che i dati vengano trasmessi o comunicati ad altri enti, aziende, unità organizzative giuridicamente autonome o persone. Tra i destinatari di tali dati possono rientrare, ad es., fornitori di servizi incaricati di compiti informatici o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In tal caso rispettiamo le disposizioni di legge e stipuliamo in particolare con i destinatari dei Suoi dati i relativi contratti o accordi volti alla protezione dei Suoi dati.

 

Trattamento di dati in Paesi terzi

Qualora trattiamo dati in un Paese terzo (ossia al di fuori dell'Unione europea (UE) e dello Spazio economico europeo (SEE)) oppure il trattamento avvenga nell'ambito del ricorso a servizi di terzi o della comunicazione ovvero trasmissione di dati ad altre persone, enti o aziende, ciò avviene solo nel rispetto delle disposizioni di legge.

Fatto salvo un consenso esplicito o una trasmissione richiesta per contratto o per legge, trattiamo i dati in Paesi terzi solo in presenza di un livello di protezione dei dati riconosciuto, di un obbligo contrattuale mediante le cosiddette clausole tipo di protezione dei dati della Commissione UE, di certificazioni o di norme interne vincolanti in materia di protezione dei dati (art. 44 a 49 RGPD, pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

 

Dichiarazione sulla protezione dei dati per i cookie

Questo sito web utilizza cookie. I cookie sono file di testo che contengono dati di siti web o domini visitati e che vengono memorizzati da un browser sul computer dell'utente. Un cookie serve in primo luogo a memorizzare le informazioni relative a un utente durante o dopo la sua visita all'interno di un'offerta online. Le informazioni memorizzate possono includere, ad es., le impostazioni della lingua su un sito web, lo stato di login, un carrello o il punto in cui è stato guardato un video. Rientrano inoltre nel concetto di cookie altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (ad es. quando le informazioni degli utenti vengono memorizzate tramite identificativi online pseudonimi, denominati anche «ID utente»)

Si distinguono i seguenti tipi di cookie e funzioni:

  • Cookie temporanei (anche: cookie di sessione): i cookie temporanei vengono cancellati al più tardi quando un utente ha lasciato un'offerta online e chiuso il proprio browser.

  • Cookie permanenti: i cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. In questo modo è possibile, ad esempio, memorizzare lo stato di login o visualizzare direttamente i contenuti preferiti quando l'utente visita nuovamente un sito web. Allo stesso modo, in un tale cookie possono essere memorizzati gli interessi degli utenti utilizzati per la misurazione della portata o per finalità di marketing.

  • Cookie first-party: i cookie first-party sono impostati da noi stessi.

  • Cookie third-party (anche: cookie di fornitori terzi): i cookie di fornitori terzi sono utilizzati principalmente da inserzionisti (cosiddetti terzi) per elaborare informazioni sugli utenti.

  • Cookie necessari (anche: essenziali o strettamente necessari): da un lato, i cookie possono essere strettamente necessari per il funzionamento di un sito web (ad es. per memorizzare login o altri inserimenti dell'utente o per motivi di sicurezza).

  • Cookie statistici, di marketing e di personalizzazione: inoltre, i cookie vengono di regola utilizzati anche nell'ambito della misurazione della portata nonché quando gli interessi di un utente o il suo comportamento (ad es. visualizzazione di determinati contenuti, utilizzo di funzioni, ecc.) su singoli siti web vengono memorizzati in un profilo utente. Tali profili servono a mostrare agli utenti, ad es., contenuti corrispondenti ai loro potenziali interessi. Questa procedura è denominata anche «tracking», ossia monitoraggio dei potenziali interessi degli utenti. Nella misura in cui utilizziamo cookie o tecnologie di «tracking», Le forniamo un'informazione separata nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati o nell'ambito dell'acquisizione di un consenso.

Indicazioni sulle basi giuridiche: la base giuridica sulla quale trattiamo i Suoi dati personali mediante cookie dipende dal fatto che Le chiediamo o meno un consenso. Se ciò si verifica e Lei acconsente all'utilizzo dei cookie, la base giuridica del trattamento dei Suoi dati è il consenso dichiarato. In caso contrario, i dati trattati mediante cookie vengono trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad es. a un esercizio economico della nostra offerta online e al suo miglioramento) oppure, se l'utilizzo dei cookie è necessario, per adempiere i nostri obblighi contrattuali.

Durata di conservazione: qualora non Le comunichiamo indicazioni esplicite sulla durata di conservazione dei cookie permanenti (ad es. nell'ambito di un cosiddetto opt-in per i cookie), La preghiamo di partire dal presupposto che la durata di conservazione possa arrivare fino a due anni.

Indicazioni generali sulla revoca e sull'opposizione (opt-out): a seconda che il trattamento avvenga sulla base di un consenso o di un'autorizzazione legale, Lei ha in qualsiasi momento la possibilità di revocare un consenso prestato o di opporsi al trattamento dei Suoi dati mediante tecnologie di cookie (denominati complessivamente «opt-out»). Può dichiarare la Sua opposizione innanzitutto mediante le impostazioni del Suo browser, ad es. disattivando l'utilizzo dei cookie (con la conseguenza che può risultare limitata anche la funzionalità della nostra offerta online). Un'opposizione all'utilizzo dei cookie per finalità di marketing online può essere dichiarata anche mediante una molteplicità di servizi, soprattutto nel caso del tracking, tramite i siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/. Inoltre può ricevere ulteriori indicazioni sull'opposizione nell'ambito delle informazioni relative ai fornitori di servizi e ai cookie utilizzati.

Trattamento dei dati dei cookie sulla base di un consenso: utilizziamo una procedura di gestione del consenso ai cookie, nell'ambito della quale i consensi degli utenti all'utilizzo dei cookie, ovvero ai trattamenti e ai fornitori indicati nell'ambito della procedura di gestione del consenso ai cookie, possono essere acquisiti nonché gestiti e revocati dagli utenti. A tal fine la dichiarazione di consenso viene memorizzata, per non dover ripetere la richiesta e per poter dimostrare il consenso conformemente all'obbligo di legge. La memorizzazione può avvenire lato server e/o in un cookie (cosiddetto cookie di opt-in, ovvero mediante tecnologie comparabili), per poter associare il consenso a un utente ovvero al suo dispositivo. Fatte salve indicazioni individuali sui fornitori di servizi di gestione dei cookie, valgono le seguenti indicazioni: la durata della memorizzazione del consenso può arrivare fino a due anni. In tale contesto viene creato un identificativo utente pseudonimo, che viene memorizzato insieme al momento del consenso, alle indicazioni sulla portata del consenso (ad es. quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi) nonché al browser, al sistema e al dispositivo terminale utilizzato.

  • Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sui dispositivi, indirizzi IP).

  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori di siti web, utenti di servizi online).

  • Basi giuridiche: consenso (art. 6 par. 1 frase 1 lett. a RGPD), legittimi interessi (art. 6 par. 1 frase 1 lett. f RGPD).

 

Dichiarazione sulla protezione dei dati per la crittografia SSL/TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio le richieste che Lei ci invia in qualità di gestore del sito, questo sito web utilizza una crittografia SSL/TLS. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che la barra degli indirizzi del browser passa da "http://" a "https://" e dall'icona del lucchetto nella barra del Suo browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che Lei ci trasmette non possono essere letti da terzi.

 

Dichiarazione sulla protezione dei dati per i file di log del server

Il provider di questo sito web raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il Suo browser ci trasmette automaticamente. Si tratta di:

  • Tipo e versione del browser

  • Sistema operativo utilizzato

  • Referrer URL

  • Nome host del computer che effettua l'accesso

  • Ora della richiesta al server

Questi dati non sono riconducibili a persone determinate. Non viene effettuata alcuna combinazione di questi dati con altre fonti di dati. Ci riserviamo il diritto di verificare questi dati a posteriori qualora ci vengano a conoscenza indizi concreti di un utilizzo illecito.

 

Servizi di terzi

Questo sito web utilizza eventualmente Google Maps per l'incorporamento di mappe, Google Invisible reCAPTCHA per la protezione da bot e spam nonché YouTube per l'incorporamento di video.

Questi servizi della società americana Google LLC utilizzano tra l'altro cookie e, di conseguenza, dati vengono trasmessi a Google negli USA, ritenendo noi che in tale ambito non abbia luogo alcun tracking personale per il solo fatto dell'utilizzo del nostro sito web.

Google si è impegnata a garantire un'adeguata protezione dei dati ai sensi del Privacy Shield tra USA ed Europa e tra USA e Svizzera.

Ulteriori informazioni sono reperibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google.

 

Dichiarazione sulla protezione dei dati per il modulo di contatto

Se ci invia richieste tramite il modulo di contatto, i Suoi dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto da Lei ivi indicati, vengono memorizzati presso di noi ai fini dell'elaborazione della richiesta e per l'eventualità di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il Suo consenso.

 

Dichiarazione sulla protezione dei dati per i dati della newsletter

Se desidera ricevere la newsletter offerta su questo sito web, abbiamo bisogno del Suo indirizzo e-mail nonché di informazioni che ci consentano di verificare che Lei è il titolare dell'indirizzo e-mail indicato e che acconsente alla ricezione della newsletter. Non vengono raccolti altri dati. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l'invio delle informazioni richieste e non li trasmettiamo a terzi.

Può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato alla memorizzazione dei dati e dell'indirizzo e-mail nonché al loro utilizzo per l'invio della newsletter, ad esempio tramite il «link di cancellazione» presente nella newsletter.

 

Dichiarazione sulla protezione dei dati per la funzione commenti su questo sito web

Per la funzione commenti su questo sito web vengono memorizzati, oltre al Suo commento, anche le indicazioni sul momento della creazione del commento, il Suo indirizzo e-mail e, se non pubblica in forma anonima, il nome utente da Lei scelto.

Memorizzazione dell'indirizzo IP

La nostra funzione commenti memorizza gli indirizzi IP degli utenti che scrivono commenti. Poiché sul nostro sito non verifichiamo i commenti prima della pubblicazione, abbiamo bisogno di questi dati per poter agire contro l'autore in caso di violazioni di diritti quali offese o propaganda.

Iscrizione ai commenti

In qualità di utente del sito, dopo una registrazione può iscriversi ai commenti. Riceve un'e-mail di conferma per verificare che Lei è il titolare dell'indirizzo e-mail indicato. Può disdire questa funzione in qualsiasi momento tramite un link presente nelle e-mail informative.

 

Dichiarazione sulla protezione dei dati per l'opposizione alle e-mail pubblicitarie

Con la presente ci si oppone all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di impressum per l'invio di pubblicità e materiale informativo non espressamente richiesti. I gestori delle pagine si riservano espressamente di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.

 

Prestazioni a pagamento

Per la fornitura di prestazioni a pagamento richiediamo dati aggiuntivi, come ad es. i dati di pagamento, per poter eseguire il Suo ordine ovvero il Suo incarico. Memorizziamo questi dati nei nostri sistemi fino alla scadenza dei termini di conservazione previsti dalla legge.

 

Google Ads

Questo sito web utilizza il conversion tracking di Google. Se è giunto sul nostro sito web tramite un annuncio pubblicato da Google, Google Ads imposta un cookie sul Suo computer. Il cookie per il conversion tracking viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio pubblicato da Google. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Ads. Le informazioni ottenute mediante il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti Ads che hanno optato per il conversion tracking. I clienti apprendono il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di conversion tracking. Non ricevono tuttavia alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti.

Se non desidera partecipare al tracking, può rifiutare l'impostazione di un cookie a tal fine necessario – ad esempio mediante un'impostazione del browser che disattiva in generale l'impostazione automatica dei cookie, oppure configurare il Suo browser in modo che i cookie del dominio «googleleadservices.com» vengano bloccati.

La preghiamo di tenere presente che non deve eliminare i cookie di opt-out finché non desidera alcuna registrazione di dati di misurazione. Se ha eliminato tutti i cookie nel browser, deve impostare nuovamente il rispettivo cookie di opt-out.

 

Utilizzo di Google Remarketing

Questo sito web utilizza la funzione di remarketing di Google Inc. La funzione serve a presentare ai visitatori del sito web, all'interno della rete pubblicitaria di Google, annunci pubblicitari basati sugli interessi. Nel browser del visitatore del sito web viene memorizzato un cosiddetto «cookie», che consente di riconoscere il visitatore quando questi visita siti web appartenenti alla rete pubblicitaria di Google. Su tali pagine possono essere presentati al visitatore annunci pubblicitari che si riferiscono a contenuti che il visitatore ha precedentemente consultato su siti web che utilizzano la funzione di remarketing di Google.

Secondo le sue stesse dichiarazioni, Google non raccoglie dati personali in questo processo. Qualora Lei non desideri comunque la funzione di remarketing di Google, può in linea di principio disattivarla effettuando le relative impostazioni all'indirizzo http://www.google.com/settings/ads. In alternativa, può disattivare l'utilizzo dei cookie per la pubblicità basata sugli interessi tramite la Network Advertising Initiative seguendo le istruzioni disponibili all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

 

Dichiarazione sulla protezione dei dati per Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited. Se il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ha sede al di fuori dello Spazio economico europeo o della Svizzera, il trattamento dei dati di Google Analytics viene effettuato da Google LLC. Google LLC e Google Ireland Limited sono di seguito denominate «Google».

Grazie alle statistiche ottenute possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per Lei in qualità di utente. Questo sito web utilizza inoltre Google Analytics per un'analisi cross-device dei flussi di visitatori, effettuata tramite uno User-ID. Se dispone di un account utente Google, può disattivare l'analisi cross-device del Suo utilizzo nelle relative impostazioni alla voce «I miei dati», «dati personali».

La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f RGPD. L'indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Segnaliamo che su questo sito web Google Analytics è stato integrato con il codice «_anonymizeIp();» per garantire una rilevazione anonimizzata degli indirizzi IP. In questo modo gli indirizzi IP vengono elaborati ulteriormente in forma abbreviata, per cui può essere escluso il riferimento a una persona. Nella misura in cui i dati raccolti su di Lei presentino un riferimento personale, questo viene quindi escluso immediatamente e i dati personali vengono pertanto cancellati senza indugio.

Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e ivi abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il Suo utilizzo del sito web, per compilare report sull'attività del sito web e per fornire al gestore del sito web ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web e di Internet.

Google Analytics utilizza cookie. Le informazioni generate dal cookie sul Suo utilizzo di questo sito web vengono, di norma, trasmesse a un server di Google negli USA e ivi memorizzate. Può impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il Suo software browser; La informiamo tuttavia che in tal caso potrebbe eventualmente non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre può impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi al Suo utilizzo del sito web (incluso il Suo indirizzo IP) nonché il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: Disattiva Google Analytics.

Inoltre può impedire l'utilizzo di Google Analytics anche facendo clic su questo link: Disattiva Google Analytics. In questo modo viene memorizzato sul Suo supporto dati un cosiddetto cookie di opt-out, che impedisce il trattamento di dati personali da parte di Google Analytics. Si prega di notare che, in caso di cancellazione di tutti i cookie sul Suo dispositivo, vengono cancellati anche questi cookie di opt-out, ossia che dovrà impostare nuovamente i cookie di opt-out se desidera continuare a impedire questa forma di raccolta dei dati. I cookie di opt-out sono impostati per ogni browser e computer/dispositivo e devono pertanto essere attivati separatamente per ogni browser, computer o altro dispositivo.

 

Dichiarazione sulla protezione dei dati per Facebook

Questo sito web utilizza funzioni di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Quando vengono richiamate le nostre pagine con plug-in di Facebook, viene stabilita una connessione tra il Suo browser e i server di Facebook. In tale occasione vengono già trasmessi dati a Facebook. Se possiede un account Facebook, tali dati possono essere collegati ad esso. Se non desidera che tali dati vengano associati al Suo account Facebook, La preghiamo di disconnettersi da Facebook prima di visitare il nostro sito. Le interazioni, in particolare l'utilizzo di una funzione commenti o il clic su un pulsante «Mi piace» o «Condividi», vengono parimenti trasmesse a Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo https://de-de.facebook.com/about/privacy.

 

Dichiarazione sulla protezione dei dati per Instagram

Sul nostro sito web sono integrate funzioni del servizio Instagram. Queste funzioni sono offerte da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Se ha effettuato l'accesso al Suo account Instagram, facendo clic sul pulsante Instagram può collegare i contenuti delle nostre pagine al Suo profilo Instagram. In tal modo Instagram può associare la visita alle nostre pagine al Suo account utente. Segnaliamo che, in qualità di fornitori delle pagine, non abbiamo conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Instagram.

Ulteriori informazioni al riguardo sono reperibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

 

Fornitori di servizi di pagamento esterni

Questo sito web si avvale di fornitori di servizi di pagamento esterni, tramite le cui piattaforme gli utenti e noi possiamo effettuare transazioni di pagamento. Ad esempio tramite

Nell'ambito dell'esecuzione dei contratti ci avvaliamo dei fornitori di servizi di pagamento sulla base dell'ordinanza svizzera sulla protezione dei dati nonché, nella misura necessaria, dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD dell'UE. Per il resto, ci avvaliamo di fornitori di servizi di pagamento esterni sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'ordinanza svizzera sulla protezione dei dati nonché, nella misura necessaria, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD dell'UE, al fine di offrire ai nostri utenti possibilità di pagamento efficaci e sicure.

I dati trattati dai fornitori di servizi di pagamento comprendono dati di base, come ad es. il nome e l'indirizzo, dati bancari, come tra l'altro numeri di conto o numeri di carta di credito, password, TAN e somme di controllo nonché le indicazioni relative al contratto, agli importi e ai destinatari. Tali indicazioni sono necessarie per eseguire le transazioni. I dati inseriti vengono tuttavia trattati e memorizzati esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento. Noi, in qualità di gestori, non riceviamo alcuna informazione sul conto (bancario) o sulla carta di credito, bensì unicamente informazioni sulla conferma (accettazione) o sul rifiuto del pagamento. In determinate circostanze i dati vengono trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento ad agenzie di informazioni economiche. Tale trasmissione ha lo scopo di verificare l'identità e la solvibilità. A tale riguardo rinviamo alle condizioni generali e alle informative sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.

Per le operazioni di pagamento valgono le condizioni generali e le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, consultabili all'interno del rispettivo sito web ovvero delle applicazioni di transazione. Rinviamo ad esse anche per ulteriori informazioni e per l'esercizio dei diritti di revoca, di accesso e degli altri diritti degli interessati.

 

Elaborazione degli ordini nel negozio online con account cliente

Trattiamo i dati dei nostri clienti ai sensi delle disposizioni federali in materia di protezione dei dati (Legge federale sulla protezione dei dati, LPD) e del RGPD dell'UE, nell'ambito dei processi di ordinazione nel nostro negozio online, al fine di consentire loro la selezione e l'ordinazione dei prodotti e dei servizi scelti, nonché il relativo pagamento e la consegna ovvero l'esecuzione.

Tra i dati trattati rientrano i dati anagrafici (dati di base), i dati di comunicazione, i dati contrattuali e i dati di pagamento, e tra le persone interessate dal trattamento rientrano i nostri clienti, i potenziali clienti e altri partner commerciali. Il trattamento avviene ai fini della fornitura di prestazioni contrattuali nell'ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. A tal fine utilizziamo cookie di sessione, ad es. per la memorizzazione del contenuto del carrello, e cookie permanenti, ad es. per la memorizzazione dello stato di login.

Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b (esecuzione dei processi di ordinazione) e c (archiviazione richiesta per legge) RGPD. A tale riguardo, le indicazioni contrassegnate come obbligatorie sono necessarie per la conclusione e l'esecuzione del contratto. Comunichiamo i dati a terzi solo nell'ambito della consegna, del pagamento o nell'ambito delle autorizzazioni e degli obblighi di legge. I dati vengono trattati in Paesi terzi solo se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto (ad es. su richiesta del cliente in caso di consegna o pagamento).

Gli utenti possono creare facoltativamente un account utente, nel quale possono in particolare consultare i propri ordini. Nell'ambito della registrazione vengono comunicate agli utenti le indicazioni obbligatorie richieste. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca, ad es. Google. Se gli utenti hanno disdetto il proprio account utente, i relativi dati riferiti all'account utente vengono cancellati, fatto salvo il caso in cui la loro conservazione sia necessaria per motivi di diritto commerciale o tributario ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c RGPD. Le indicazioni contenute nell'account cliente permangono fino alla loro cancellazione, con successiva archiviazione in caso di obbligo legale. Spetta agli utenti salvare i propri dati prima della fine del contratto in caso di disdetta.

Nell'ambito della registrazione e dei successivi accessi nonché dell'utilizzo dei nostri servizi online, memorizziamo l'indirizzo IP e il momento di ciascuna azione dell'utente. La memorizzazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi, nonché di quelli degli utenti, alla protezione da abusi e da altri utilizzi non autorizzati. Una comunicazione di tali dati a terzi non avviene di regola, salvo che sia necessaria per perseguire i nostri diritti o sussista un obbligo di legge in tal senso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c RGPD.

La cancellazione avviene dopo la scadenza degli obblighi legali di garanzia e di obblighi comparabili; la necessità della conservazione dei dati viene verificata a intervalli irregolari. In caso di obblighi legali di archiviazione, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza.

 

Prestazioni contrattuali

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad es. clienti e potenziali clienti (denominati complessivamente «partner contrattuali»), nell'ambito di rapporti giuridici contrattuali e analoghi nonché delle relative misure e nell'ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o in fase precontrattuale), ad es. per rispondere a richieste.

Trattiamo questi dati per adempiere i nostri obblighi contrattuali, per tutelare i nostri diritti e per le finalità dei compiti amministrativi connessi a tali informazioni nonché dell'organizzazione aziendale. Comunichiamo i dati dei partner contrattuali a terzi, nell'ambito del diritto applicabile, solo nella misura in cui ciò sia necessario per le finalità sopra indicate o per l'adempimento di obblighi di legge oppure avvenga con il consenso delle persone interessate (ad es. ai servizi di telecomunicazione, di trasporto e di altro ausilio coinvolti nonché a subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). Sulle ulteriori forme di trattamento, ad es. per finalità di marketing, i partner contrattuali vengono informati nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Comunichiamo ai partner contrattuali quali dati sono necessari per le finalità sopra indicate prima o nell'ambito della raccolta dei dati, ad es. nei moduli online, mediante una particolare contrassegnatura (ad es. colori) o simboli (ad es. asterischi o simili), oppure di persona.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza degli obblighi legali di garanzia e di obblighi comparabili, ossia di regola dopo la scadenza di 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un account cliente, ad es. fintanto che debbano essere conservati per motivi legali di archiviazione (ad es. per finalità fiscali di regola 10 anni). I dati che ci sono stati comunicati dal partner contrattuale nell'ambito di un incarico vengono cancellati conformemente alle disposizioni dell'incarico, di regola dopo la fine dell'incarico.

Nella misura in cui per la fornitura delle nostre prestazioni ci avvaliamo di fornitori terzi o piattaforme, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori valgono le condizioni generali e le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi o piattaforme.

Account cliente: i partner contrattuali possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad es. account cliente ovvero account utente, in breve «account cliente»). Se la registrazione di un account cliente è necessaria, i partner contrattuali ne vengono informati, così come delle indicazioni necessarie per la registrazione. Gli account cliente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell'ambito della registrazione nonché dei successivi accessi e utilizzi dell'account cliente memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme agli orari di accesso, per poter dimostrare la registrazione e prevenire eventuali abusi dell'account cliente.

Se i clienti hanno disdetto il proprio account cliente, i dati relativi all'account cliente vengono cancellati, fatto salvo il caso in cui la loro conservazione sia necessaria per motivi di legge. Spetta ai clienti salvare i propri dati in caso di disdetta dell'account cliente.

 

Analisi e ricerche di mercato: per motivi aziendali e per poter riconoscere le tendenze di mercato, i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati a nostra disposizione relativi a operazioni commerciali, contratti, richieste, ecc., e nel gruppo delle persone interessate possono rientrare partner contrattuali, potenziali clienti, clienti, visitatori e utenti della nostra offerta online.

Le analisi vengono effettuate ai fini di valutazioni aziendali, di marketing e di ricerca di mercato (ad es. per determinare gruppi di clienti con caratteristiche diverse). In tale contesto possiamo, ove disponibili, tenere conto dei profili degli utenti registrati insieme alle loro indicazioni, ad es. sulle prestazioni fruite. Le analisi servono unicamente a noi e non vengono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori aggregati, quindi anonimizzati. Inoltre rispettiamo la sfera privata degli utenti e trattiamo i dati per finalità di analisi il più possibile in forma pseudonima e, ove fattibile, anonima (ad es. come dati aggregati).

 

Negozio ed e-commerce: trattiamo i dati dei nostri clienti per consentire loro la selezione, l'acquisto ovvero l'ordinazione dei prodotti, delle merci e dei servizi connessi scelti, nonché il relativo pagamento e la consegna ovvero l'esecuzione. Ove necessario per l'esecuzione di un ordine, ci avvaliamo di fornitori di servizi, in particolare imprese postali, di spedizione e di trasporto, per effettuare la consegna ovvero l'esecuzione nei confronti dei nostri clienti. Per la gestione delle operazioni di pagamento ci avvaliamo dei servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento. Le indicazioni necessarie sono contrassegnate come tali nell'ambito del processo di ordinazione o di acquisto analogo e comprendono le indicazioni necessarie per la consegna ovvero la messa a disposizione e per la fatturazione nonché le informazioni di contatto per poter eventualmente avere un confronto.

 

Servizi di agenzia: trattiamo i dati dei nostri clienti nell'ambito delle nostre prestazioni contrattuali, tra le quali possono rientrare ad es. consulenza concettuale e strategica, pianificazione di campagne, sviluppo/consulenza o manutenzione di software e design, realizzazione di campagne e processi, handling, amministrazione di server, analisi dei dati/servizi di consulenza e servizi di formazione.

 

Avvertenza sulla trasmissione di dati negli USA

Sul nostro sito web sono integrati, tra l'altro, strumenti di aziende con sede negli USA. Quando questi strumenti sono attivi, i Suoi dati personali possono essere trasmessi ai server statunitensi delle rispettive aziende. Segnaliamo che gli USA non sono un Paese terzo sicuro ai sensi del diritto dell'UE in materia di protezione dei dati. Le aziende statunitensi sono tenute a consegnare dati personali alle autorità di sicurezza, senza che Lei, in qualità di interessato, possa agire in giudizio contro tale consegna. Non si può quindi escludere che autorità statunitensi (ad es. servizi segreti) trattino, analizzino e conservino in modo permanente a fini di sorveglianza i Suoi dati presenti su server statunitensi. Non abbiamo alcuna influenza su tali attività di trattamento.

 

Esclusione generale di responsabilità

Tutte le informazioni della nostra offerta Internet sono state controllate con cura. Ci impegniamo a offrire un'offerta informativa aggiornata, corretta nei contenuti e completa. Ciononostante non si può escludere del tutto il verificarsi di errori, per cui non possiamo assumere alcuna garanzia per la completezza, la correttezza e l'attualità delle informazioni, anche di natura giornalistico-redazionale. Sono escluse pretese di responsabilità per danni di natura materiale o immateriale causati dall'utilizzo delle informazioni offerte, a meno che non sussista una colpa dimostrabilmente intenzionale o gravemente negligente.

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Modifiche

Possiamo modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento senza preavviso. Vale la versione di volta in volta attuale pubblicata sul nostro sito web. Qualora la dichiarazione sulla protezione dei dati faccia parte di un accordo con Lei, in caso di aggiornamento La informeremo della modifica via e-mail o in altro modo idoneo.

 

Domande al responsabile della protezione dei dati

Se ha domande sulla protezione dei dati, ci scriva un'e-mail o si rivolga direttamente alla persona responsabile della protezione dei dati nella nostra organizzazione, indicata all'inizio della dichiarazione sulla protezione dei dati.